Bloomington, IL,
26
Septiembre
2019
|
16:17
America/Chicago

Continúa la respuesta de State Farm® a los incendios forestales de California del 2017

*Esta página se refiere específicamente a los incendios forestales del 2017 en California ocurridos en octubre (al norte de California) y diciembre (en el sur de California). Esta página está actualizada al 26 de septiembre de 2019. Se actualiza regularmente mientras continúe la recuperación.

Han sido casi dos años desde que los incendios forestales destruyeron North Bay y Southern California. State Farm continúa trabajando con sus clientes y las comunidades afectadas por estas tragedias.

La reconstrucción de viviendas y vecindarios toma tiempo. Restaurar vidas tiene consecuencias en las personas, familias y en la comunidad en general. El compromiso de ayudar a nuestros clientes a recuperarse continúa.

Para mediados de septiembre del 2019, State Farm ha recibido aproximadamente 10,000 reclamos de vivienda y automóviles relacionados con estos incendios. Se han pagado más de $2 mil millones en indemnizaciones.

Proceso de recuperación: Preguntas frecuentes

Historia de la respuesta de State Farm a estos incendios:

  • A medida que surgía cada incendio forestal, State Farm inmediatamente empezaba a posicionar recursos. Personas y equipos de todo el país fueron desplegados a las áreas más impactadas.
  • Se movilizaron a 700 asociados de State Farm para trabajar en 17 oficinas incluyendo ocho tiendas de campaña y dos oficinas físicas tradicionales. Se enviaron siete vehículos de respuesta ante catástrofes para ayudar a nuestros clientes en el proceso de recuperación. Nuestra presencia en el terreno se ajustó continuamente para responder a circunstancias cambiantes y a las necesidades de los clientes.
  • Pagó más de $2 mil millones en indemnizaciones para los cerca de 10,000 reclamos relacionados con los dos incendios.
  • Subvenciones de la comunidad y esfuerzos de los voluntarios proporcionados por la compañía y nuestros asociados continúan enfocándose en compensaciones de emergencia, seguridad de la vivienda y preparación para incendios forestales.
  • Dio anticipos de cuatro meses de Gastos Adicionales de Costo de Vida (ALE, por sus siglas en inglés) al ser solicitados.
  • Dio anticipos de hasta un 75% del límite de la cobertura de pérdida total de contenidos sin un inventario.
  • Aceleró el pago de reclamos de automóvil para pérdidas de cobertura amplia.
  • Otorgó indulgencia en la facturación de por lo menos 30 días para los clientes en áreas designadas de desastre.
  • Permitió agrupar categorías de propiedad personal para facilitar el desglose de contenidos.
  • Los gestores de reclamos de State Farm están disponibles para ayudar a los titulares de póliza a completar cada paso del proceso de inventario.

Siendo el mayor proveedor de seguros de automóviles y de vivienda en el país, hemos enfrentado graves e incontables desastres climatológicos y de otro tipo a lo largo de nuestros 97 años de historia. Nuestros agentes de State Farm, el personal de los agentes, los empleados locales y los especialistas en reclamos de State Farm están siempre preparados para ayudar a los clientes con sus reclamos. Antes, durante y después de un evento catastrófico, nosotros ayudamos a las personas a manejar los riesgos de la vida, recuperarse de lo inesperado y hacer realidad sus sueños.

Enlaces infográficos adicionales:

  • Reducir el riesgo de incendios forestales: Infografía
  • Una vivienda preparada contra los incendios: Infografía
  • En las noticias:

  • Santa Monica Mirror: El número de reclamos de seguro a State Farm por los incendios forestales de SoCal sobrepasa los 1,500 (12/14/17)
  • KTVU: Agente de seguros decide acampar en la oficina para atender a los clientes (10/18/17)
  • KRON4 Bay Area: Asegúrate de que el seguro de vivienda cubra lo que necesitas (10/17/17)
  • KSEE-TV: Asegúrate de que el seguro de vivienda cubra lo que necesitas (10/13/17)
  • KCBS Radio: State Farm anuncia nuevos números de reclamos de vivienda y automóviles debido a incendios (10/12/17)
  • KCOY - Santa Barbara: Seguro de vivienda en la mente de propietarios de vivienda después de ver devastadores incendios por todo California (10/12/17)
  • East Bay Times: Entrevista con la agente Kelly Lux (10/11/17)
  • The Press Democrat: Agentes de seguros del North Coast hablan sobre cómo proteger la vivienda y las finanzas de los incendios (08/15/16)
Acerca de State Farm®:

La misión de State Farm es ayudar a las personas a manejar los riesgos de la vida diaria, recuperarse de lo inesperado y hacer realidad sus sueños. State Farm y sus afiliadas son las mayores proveedoras de seguros de automóviles y vivienda en los Estados Unidos. Sus casi 19,000 agentes y alrededor de 58,000 empleados proveen de servicio a aproximadamente 83 millones de pólizas y cuentas —aproximadamente 81 millones de pólizas de automóvil, vivienda, vida, salud y comercio— y aproximadamente 2 millones de cuentas bancariasEl seguro de automóviles comerciales está disponible, al igual que la cobertura para inquilinos, dueños de empresas, embarcaciones y motocicletas. State Farm Mutual Automobile Insurance Company es la compañía matriz de la familia de compañías de State Farm. State Farm ocupa la posición No. 36 en la lista de compañías más grandes de Fortune 500 para el 2019. Para más información, por favor, visita http://www.statefarm.com.