¿Fuiste afectado por el Huracán Laura? Estamos ahí para ti.

Por favor, continúa monitoreando la información local. Cuando sea seguro hacerlo, realiza (o pide a un contratista que lo haga) reparaciones temporales para prevenir mayores daños a tu vivienda o propiedad. Guarda los recibos si compras artículos tales como lonas, madera contrachapada u otros suministros para hacer reparaciones. Toma fotografías o videos de los daños para documentar el reclamo.

Para comenzar el proceso de reclamo, puedes presentar tu reclamo en línea, llamar al 1-800-SFCLAIM (1-800-732-5246) o comunicarte con tu agente de State Farm.

Nosotros continuamos preparando recursos para atender reclamos en respuesta a #HuracanLaura. Estamos equilibrando salud y seguridad con nuestro compromiso con los clientes, estamos trabajando virtualmente y en persona, poniendo en práctica el distanciamiento social y el uso de equipo de protección.

El grupo de clima y catástrofes de State Farm ha sido enviado a las zonas más afectadas.

Protocolos de reuniones cara a cara, ajustes y dotación de personal durante el COVID-19

• Ante todo, estamos comprometidos con la salud y seguridad de nuestros clientes, las comunidades donde vivimos y trabajamos y con nuestros empleados de reclamos.
• Nuestras operaciones de reclamos permanecen abiertas y disponibles para atender tus reclamos. Estamos monitoreando este cambiante problema de salud y evaluamos continuamente nuestra respuesta.
• Las opciones de inspección virtual de reclamos están disponibles en la mayoría de los estados si están permitidas legalmente.
• Los reclamos siempre se pueden presentar y gestionar llamando o enviando un correo electrónico a tu agente de State Farm, llamando al 1-800-SFCLAIM, presentando un reclamo a través de nuestra aplicación móvil o por nuestro sitio web en https://es.statefarm.com/reclamaciones.
• La innovación y la adaptación continuas han posicionado a State Farm como líder en la industria de los seguros. La pandemia es una situación que está cambiando rápidamente y las decisiones que estamos tomando equilibran las preocupaciones por la salud con nuestra obligación de seguir sirviendo a nuestros clientes.

Más consejos y recursos:

• Evita manejar si es posible. Si tienes que viajar, regrésate si la carretera está inundada o bloqueada por escombros.
• Mantente alejado de cables de luz que se hayan caído. Cualquier cosa que toque el cable de luz puede traer electricidad. Informa sobre el cable caído y evita el área.
• Simple Insights: Limpieza después de la tormenta tras desastres causados por un huracán

En las noticias:

• CBS-42: Como buenos vecinos, los residentes de Alabama están ahí (8/27/20)
• WVTM-13: La ayuda por el huracán Laura se está llevando a cabo en el área de Birmingham (8/27/20) 
• The Weather Channel: CAT 2 Laura se está moviendo tierra adentro (8/27/20)
• Houston Chronicle: El primer huracán de la temporada da a los tejanos una muestra de cómo el COVID ha dado forma a los reclamos de seguros (8/4/20)
• AccuWeather: Ahora es momento de prepararse para la temporada de huracanes (6/1/20)