Si te afectó el huracán Laura, puedes presentar un reclamo en línea, a través de la aplicación móvil de State Farm, llamando al 1-800-SFCLAIM, o comunicándote con la oficina de tu agente local.
¿Fuiste afectado por el Huracán Laura? Estamos ahí para ti.
Por favor, continúa monitoreando la información local. Cuando sea seguro hacerlo, realiza (o pide a un contratista que lo haga) reparaciones temporales para prevenir mayores daños a tu vivienda o propiedad. Guarda los recibos si compras artículos tales como lonas, madera contrachapada u otros suministros para hacer reparaciones. Toma fotografías o videos de los daños para documentar el reclamo.
Para comenzar el proceso de reclamo, puedes presentar tu reclamo en línea, llamar al 1-800-SFCLAIM (1-800-732-5246) o comunicarte con tu agente de State Farm.
Nosotros continuamos preparando recursos para atender reclamos en respuesta a #HuracanLaura. Estamos equilibrando salud y seguridad con nuestro compromiso con los clientes, estamos trabajando virtualmente y en persona, poniendo en práctica el distanciamiento social y el uso de equipo de protección.
El grupo de clima y catástrofes de State Farm ha sido enviado a las zonas más afectadas.
Protocolos de reuniones cara a cara, ajustes y dotación de personal durante el COVID-19
- Ante todo, estamos comprometidos con la salud y seguridad de nuestros clientes, las comunidades donde vivimos y trabajamos y con nuestros empleados de reclamos.
- Nuestras operaciones de reclamos permanecen abiertas y disponibles para atender tus reclamos. Estamos monitoreando este cambiante problema de salud y evaluamos continuamente nuestra respuesta.
- Las opciones de inspección virtual de reclamos están disponibles en la mayoría de los estados si están permitidas legalmente.
- Los reclamos siempre se pueden presentar y gestionar llamando o enviando un correo electrónico a tu agente de State Farm, llamando al 1-800-SFCLAIM, presentando un reclamo a través de nuestra aplicación móvil o por nuestro sitio web en https://es.statefarm.com/reclamaciones.
- La innovación y la adaptación continuas han posicionado a State Farm como líder en la industria de los seguros. La pandemia es una situación que está cambiando rápidamente y las decisiones que estamos tomando equilibran las preocupaciones por la salud con nuestra obligación de seguir sirviendo a nuestros clientes.
Más consejos y recursos:
- Evita manejar si es posible. Si tienes que viajar, regrésate si la carretera está inundada o bloqueada por escombros.
- Mantente alejado de cables de luz que se hayan caído. Cualquier cosa que toque el cable de luz puede traer electricidad. Informa sobre el cable caído y evita el área.
- Simple Insights: Limpieza después de la tormenta tras desastres causados por un huracán
En las noticias:
- CBS-42: Como buenos vecinos, los residentes de Alabama están ahí (8/27/20)
- WVTM-13: La ayuda por el huracán Laura se está llevando a cabo en el área de Birmingham (8/27/20)
- The Weather Channel: CAT 2 Laura se está moviendo tierra adentro (8/27/20)
- Houston Chronicle: El primer huracán de la temporada da a los tejanos una muestra de cómo el COVID ha dado forma a los reclamos de seguros (8/4/20)
- AccuWeather: Ahora es momento de prepararse para la temporada de huracanes (6/1/20)
La misión de State Farm es ayudar a las personas a manejar los riesgos de la vida diaria, recuperarse de lo inesperado y hacer realidad sus sueños. State Farm y sus afiliadas son las mayores proveedoras de seguros de automóviles y vivienda en los Estados Unidos. Sus 19,200 agentes y 59,000 empleados proveen de servicio a aproximadamente 84 millones de pólizas y cuentas —más de 81 millones de pólizas de seguros de automóviles, vivienda, vida, salud y comerciales— y más de 2 millones de cuentas bancarias y de servicios de planificación de inversiones. El seguro de automóviles comerciales está disponible, al igual que la cobertura para inquilinos, dueños de empresas, embarcaciones y motocicletas. State Farm Mutual Automobile Insurance Company es la compañía matriz de la familia de compañías de State Farm. State Farm ocupa la posición No. 36 en la lista de compañías más grandes de Fortune 500 para el 2020. Para más información, por favor, visita https://es.statefarm.com/.